Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as perguntas que nos são feitas com mais frequência sobre Saúde e Segurança no Trabalho, Formação Profissional, Análises Clínicas e as restantes áreas da clínica veracruz. Clique em cada pergunta para ver a resposta.

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Saúde no Trabalho

A Saúde no Trabalho tem como objetivo promover e proteger a saúde dos trabalhadores, prevenindo doenças profissionais e outros problemas de saúde relacionados com o trabalho. Inclui a vigilância da saúde dos trabalhadores e a avaliação da sua aptidão para o exercício das funções.

Sim. A medicina do trabalho é um serviço obrigatório para todas as empresas e organizações com trabalhadores a seu cargo. O trabalhador é obrigado a comparecer na consulta e no decorrer desta tem o dever de colaborar, estando também no direito de recusar qualquer exame que considere inadequado.

A convocatória para a consulta pode ser feita por telefone ou email e se, por algum motivo, o trabalhador não puder comparecer, deve informar a entidade empregadora e/ou a empresa prestadora de serviços externos de medicina do trabalho.

Sim. As entidades empregadoras devem assegurar a organização de serviços de Segurança e Saúde no Trabalho, nos termos da legislação aplicável, independentemente da dimensão da empresa e do número de trabalhadores.

É uma avaliação realizada pelo Médico do Trabalho para verificar a aptidão do trabalhador para o exercício das suas funções, tendo em consideração os riscos profissionais a que está exposto.

A consulta de medicina do trabalho não é muito diferente de uma consulta médica generalista, com a diferença que é focada nas questões relacionadas com o trabalho. Ou seja, nesta consulta, o médico avalia os sinais e sintomas ligados à atividade profissional do trabalhador, identificando precocemente fatores de risco e determinando se este se encontra apto ou não para o exercício da sua função.

É boa prática o médico do trabalho ser acompanhado pelo enfermeiro do trabalho, sendo que o colaborador é visto por ambos.

  • Exame de admissão: realizado antes do início de funções ou, caso a admissão seja urgente, nos 15 dias seguintes.
  • Exame periódico: para trabalhadores entre os 18 e os 50 anos que não exerçam atividades de risco, esta consulta ocorre de dois em dois anos. Caso se trate de atividades de risco ou de trabalhadores com mais de 50 anos, deve ser realizada todos os anos.
  • Exame ocasional: obrigatório após um período de baixa médica que se prolongue por mais de 30 dias, seja por doença, seja por acidente. Pode ainda ser solicitado pelo trabalhador, sempre que se justifique, ou quando existam alterações relevantes nas condições de trabalho ou no estado de saúde.

Dependendo dos riscos profissionais e do protocolo definido pelo Médico do Trabalho, podem ser realizados diversos exames complementares de diagnóstico pelo enfermeiro.

Caso o trabalhador esteja exposto a ruído, deverá fazer um audiograma. Já os trabalhadores que trabalham muitas horas em frente ao computador ou outro equipamento dotado de visor deverão realizar rastreio oftalmológico. Existem ainda análises clínicas específicas determinadas em Guia Técnico da Direção-Geral da Saúde para determinados fatores de risco, como é o caso de análises clínicas para trabalhadores expostos a agentes químicos.

Os exames complementares de diagnóstico são da exclusiva responsabilidade da entidade empregadora, não acarretando qualquer custo para o trabalhador.

O médico do trabalho poderá ainda encaminhar o trabalhador para outras especialidades, nomeadamente o médico de família, psicologia, fisioterapia ou outra.

Sim. Após a avaliação, é emitida a respetiva ficha de aptidão, nos termos legalmente aplicáveis.

Não. A medicina do trabalho é uma especialidade médica, obrigatória por lei, à qual compete assegurar a vigilância adequada da saúde dos trabalhadores em função dos riscos a que se encontram expostos no seu local de trabalho e no desempenho da sua atividade profissional.

Os objetivos da medicina do trabalho assentam na prevenção de doenças profissionais e promoção da saúde e qualidade de vida dos trabalhadores.

Além do cumprimento da legislação, a saúde e segurança do trabalho é um serviço com benefícios para as empresas e para os trabalhadores. Contando com um bom serviço de Medicina do Trabalho, as empresas veem salvaguardada a saúde e a rentabilidade dos seus colaboradores. A vigilância da saúde em contexto laboral permite evitar acidentes e doenças profissionais e a consequente perda de produtividade que daí advém, contribuindo para uma equipa mais motivada e produtiva.

Não. Na ficha de aptidão não figuram quaisquer dados clínicos. A informação clínica do trabalhador está sujeita a confidencialidade e proteção de dados. À entidade empregadora é transmitida a informação necessária para efeitos de aptidão para o trabalho e eventuais medidas de prevenção, dentro dos limites legalmente permitidos.

No final da consulta, a entidade empregadora tem unicamente acesso à ficha de aptidão, que classifica o trabalhador como apto, apto condicionalmente, inapto condicionalmente ou inapto definitivamente para a função que desempenha. Na ficha de aptidão, o médico pode registar restrições de tarefas ao colaborador (como o uso de Equipamento de Proteção Individual ou a impossibilidade de carregar pesos).

Sim. Adaptamos a organização dos serviços às características, dimensão e riscos de cada empresa.

Segurança no Trabalho

A Segurança no Trabalho procura prevenir acidentes de trabalho e doenças profissionais através da identificação dos perigos, avaliação dos riscos e implementação de medidas de prevenção e controlo.

O serviço pode incluir, entre outros:

  • Avaliação de riscos profissionais;
  • Visitas aos locais de trabalho;
  • Identificação de perigos e definição de medidas preventivas;
  • Elaboração e atualização de documentação de Segurança no Trabalho;
  • Inspeções de segurança;
  • Investigação de acidentes de trabalho;
  • Acompanhamento das medidas corretivas;
  • Informação e consulta dos trabalhadores;
  • Apoio técnico à empresa em matéria de Segurança e Saúde no Trabalho.

Sim. A identificação dos perigos e a avaliação dos riscos profissionais são elementos fundamentais da prevenção e devem ser adequadas às atividades, aos locais de trabalho e aos trabalhadores.

Sim. Deve ser revista sempre que ocorram alterações relevantes, nomeadamente mudanças nos equipamentos, processos, instalações, organização do trabalho ou quando sejam identificados novos riscos.

É uma visita técnica realizada por um profissional de Segurança no Trabalho ao local de trabalho, com o objetivo de observar as condições existentes, identificar perigos e riscos e propor medidas preventivas ou corretivas.

Não. São áreas complementares. A Segurança no Trabalho centra-se sobretudo na prevenção dos riscos profissionais, acidentes e condições de trabalho, enquanto a Saúde no Trabalho se centra na vigilância da saúde dos trabalhadores e na sua relação com o trabalho.

Prestamos apoio técnico às empresas na preparação e organização da documentação de Segurança e Saúde no Trabalho e no cumprimento das suas obrigações legais. O acompanhamento de eventuais ações inspetivas deverá ser analisado de acordo com o caso concreto.

Formação Profissional

Sim. A legislação laboral estabelece o direito à formação profissional contínua, devendo ser assegurado aos trabalhadores um mínimo de 40 horas de formação contínua por ano, nos termos legalmente aplicáveis.

Disponibilizamos formação presencial e formação à distância, em áreas relacionadas com Saúde, Segurança e Higiene no Trabalho, Saúde, emergência, prevenção de riscos e outras áreas de formação profissional.

Sim. Podemos realizar ações de formação nas instalações da empresa, desde que estejam reunidas as condições necessárias à realização da formação.

Sim. Disponibilizamos formação em modalidade e-learning, permitindo aos formandos realizar a formação à distância através de uma plataforma de aprendizagem.

Sim. Podemos adaptar os conteúdos, exemplos e exercícios às características da atividade, aos riscos profissionais e às necessidades identificadas pela empresa.

As necessidades de formação podem ser identificadas através da análise da atividade, avaliação de riscos, consulta dos trabalhadores, alterações legislativas, acidentes ou incidentes, introdução de novos equipamentos ou processos e avaliação das competências existentes. A clínica veracruz também implementa um diagnóstico de necessidades de formação aos colaboradores como forma de avaliar as suas reais necessidades.

Sim. Após a conclusão da formação e cumprimento dos respetivos critérios de avaliação, é emitido o certificado correspondente, de acordo com a modalidade e enquadramento da formação.

Sim. As ações podem ser integradas no planeamento anual de formação da empresa, tendo em consideração as necessidades dos trabalhadores e as obrigações legais aplicáveis.

Análises Clínicas e Colheitas

Sim. Disponibilizamos serviço de colheita de análises clínicas, destinado tanto a trabalhadores no âmbito da Saúde no Trabalho como a utentes particulares.

Depende do tipo de análise a realizar. Quando a análise exige requisição, esta deverá ser apresentada no momento da colheita.

Sim. O serviço de colheitas está também disponível para utentes particulares.

Recomendamos a marcação prévia, sobretudo quando sejam necessárias condições específicas de preparação para a realização das análises.

Depende das análises solicitadas. As condições de preparação devem ser confirmadas previamente de acordo com o pedido clínico.

Sim. Quando previsto no protocolo de vigilância da saúde definido para a empresa e de acordo com a indicação do Médico do Trabalho, podem ser realizadas colheitas e outros exames complementares.

Outras Especialidades

Sim. Disponibilizamos consultas de Psicologia Clínica e outras intervenções na área da Psicologia, de acordo com as necessidades de cada pessoa.

Não. As consultas podem destinar-se a trabalhadores e ao público em geral.

Sim. Dependendo das necessidades da empresa e dos trabalhadores, podem ser desenvolvidas intervenções relacionadas com saúde psicológica, bem-estar, riscos psicossociais e promoção da saúde no trabalho.

Sim. As consultas de Psicologia estão sujeitas ao dever de confidencialidade e às regras profissionais e deontológicas aplicáveis.

Não. A informação clínica e o conteúdo das consultas estão protegidos pelo dever de confidencialidade, sendo qualquer transmissão de informação efetuada apenas nos termos legalmente e deontologicamente admissíveis.

Serviços para Empresas

A organização adequada da Segurança e Saúde no Trabalho exige conhecimentos técnicos, acompanhamento regular e cumprimento de diversas obrigações legais. O recurso a uma entidade autorizada e especializada permite à empresa contar com uma equipa multidisciplinar para acompanhar estas matérias.

Sim. Prestamos serviços integrados de Segurança e Saúde no Trabalho, articulando as áreas de Segurança no Trabalho e Saúde no Trabalho.

Sim. A solução pode ser definida de acordo com as necessidades e enquadramento da empresa. A nossa equipa analisa a situação e propõe a modalidade de acompanhamento adequada.

Começamos por conhecer a atividade, dimensão, locais de trabalho, número de trabalhadores e principais riscos profissionais. A partir dessa análise é definido o plano de acompanhamento e as necessidades de intervenção.

Sim. Os nossos serviços são adaptados às características e riscos específicos de cada atividade profissional, incluindo atividades de risco elevado para as quais a clínica veracruz detém autorização.

Pode contactar a clínica veracruz através dos nossos canais de contacto ou preencher diretamente o formulário de contacto do nosso website e entraremos em contacto. Após recolhermos a informação necessária sobre a empresa, elaboramos uma proposta adequada às necessidades da sua empresa.