A ordem dos psicólogos tendo em conta a fase que atravessamos elaborou um dossier para gestores, departamentos de recursos humanos e trabalhadores (em teletrabalho e a trabalhar fora de casa), contribuindo assim para a promoção da saúde psicológica, do bem-estar e da produtividade laborais.

Assim, o objetivo deste dossier, direcionado a todas as organizações, é ajudar a atravessar esta fase tão desafiante e exigente, reunindo aqui um conjunto de recomendações, documentos e informação de apoio.

Desta forma, este dossier permitirá otimizar a intervenção e o contributo da organização junto dos seus colaboradores, bem como da sociedade em geral.

Recomendações gerais, para todas as organizações

Cuide da organização

• Assegure o cumprimento da lei e das orientações emitidas pelas autoridades públicas de saúde, mantendo-se atualizado;
• Fique atento às alterações temporárias de legislação laboral no âmbito da pandemia;
• Ajuste os procedimentos e o funcionamento da organização de modo a contribuir para conter a propagação do vírus e reduzir o risco de contágio para colaboradores e clientes;
• Ajuste a distribuição dos recursos humanos;
• Procure saber o que têm feito outras organizações do seu ramo para adaptar e adotar as melhores práticas;
• Antes de tomar uma decisão pondere vários cenários e avalie o respetivo impacto;

Cuide dos colaboradores

• Reforce os canais de comunicação e mantenha a comunicação aberta;
• Revele compreensão e preocupação com o bem-estar dos colaboradores;
• Transmita segurança e motivação;
• Mobilize os colaboradores para uma missão coletiva;
• Envolva os colaboradores no processo de adaptação e planeamento de soluções;
• Estabeleça objetivos de curto e médio prazo;
• Desenvolva estratégias de promoção da colaboração entre colaboradores;
• Incentive o respeito pelos momentos de pausa e descanso;
• Combata o estigma e a discriminação.

Recomendações para organizações em trabalho presencial

As Organizações que mantêm trabalho presencial, devem:

• Assegurar o cumprimento das medidas de higiene, etiqueta respiratória e distanciamento físico por parte dos colaboradores e dos seus clientes, criando condições para que esse cumprimento seja possível;
• Monitorizar ativamente sintomas e sinais de alerta;
• Ajustar as rotinas de higienização dos espaços e equipamentos;
• Promover uma relação de confiança com clientes e fornecedores;
• Reconhecer, valorizar e agradecer o contributo de cada colaborador.

Recomendações para organizações em teletrabalho

As Organizações que estão em regime de teletrabalho, devem:

• Mobilizar os esforços e os equipamentos necessários para que seja possível realizar em teletrabalho todas as funções que a ele se adequem;
• Confiar nos colaboradores, promovendo a sua autonomia e responsabilidade;
• Reconhecer as dificuldades e desafios à adaptação ao regime de teletrabalho;
• Aceitar e compreender que a produtividade em regime de teletrabalho não é igual à produtividade em regime presencial;
• Promover reuniões à distância, mantendo o contacto digital com os colaboradores.

Lembre-se que é normal sentir ansiedade, medo ou frustração, mas procure cuidar de si e manter uma atitude positiva e de confiança.

Consulte aqui o dossier completo da Ordem dos Psicólogos.