Os empregadores devem garantir a saúde, segurança e bem-estar dos seus trabalhadores também em regime de teletrabalho. A liderança de equipas e de trabalhadores neste regime exige uma nova “cultura de gestão de trabalho” alicerçada nos seguintes aspetos:
1 – Estabeleça uma rotina de comunicação: Promova a boa relação entre trabalhadores à distância. Utilize as novas tecnologias (ex: videochamadas, videoconferências) para acompanhar projetos de trabalho e partilhe a informação com empatia e clareza, para reduzir a insegurança e ansiedade.
2 – Planeie e organize o trabalho: Clarifique toda a equipa quanto às metas de trabalho e expectativas de tempo de resposta das atividades. Reorganize as prioridades e seja flexível na organização do trabalho. Agende reuniões online para o trabalhador estar atualizado e informado sobre as tarefas.
3- Motive os trabalhadores à distância: Reconheça o esforço e os objetivos alcançados e partilhe feedbacks positivos. Transmita confiança aos trabalhadores na gestão do tempo de trabalho (equilíbrio entre trabalho e vida familiar/pessoal), autonomia e suporte institucional.
4 – Faça com que os trabalhadores da sua equipa se sintam apoiados e próximos: Reforce o lado humano da sua equipa e o relacionamento informal entre os trabalhadores (ex. partilha de hobbies). Isso irá impulsionar o espírito de compromisso e entreajuda, o que contribui para maiores níveis de satisfação profissional e maior produtividade.
5 – Respeite os tempos de trabalho e promova a flexibilidade do mesmo: o regime de teletrabalho permite uma flexibilidade de horário ao trabalhador (visando o equilíbrio entre as exigências do trabalho e os compromissos familiares) mas este deve ser respeitado pelo empregador.
6 – Garanta os equipamentos e materiais de trabalho necessários: assegure-se que o trabalhador tem os equipamentos e materiais adequados e necessários ao desempenho da atividade profissional.
7 – Assegure formação e informação adequadas: o trabalhador deve possuir as competências necessárias para realizar as tarefas requeridas. Assim, poderá existir necessidade de formar e capacitar o trabalhador em áreas específicas (ex. plataformas digitais).
8 – Estimule a adoção de hábitos de vida saudáveis: Incentive os trabalhadores a fazer pausas no trabalho, atividade física e a adotar hábitos alimentares saudáveis. Valorize vivências sociais (ex. voluntariado) praticadas pelos trabalhadores.
9 – Informe e sensibilize os trabalhadores para os principais riscos profissionais do teletrabalho: Embora em contexto de teletrabalho, as obrigações do empregador em matéria de saúde e segurança do trabalho mantêm-se. Assim, o trabalhador deve ser informado dos principais riscos profissionais associados ao teletrabalho e das necessárias medidas de prevenção estabelecidas pelos Serviços de Saúde Ocupacional.
Avalie os hábitos da sua empresa em regime de teletrabalho respondendo às questões dos seguintes questionários publicados pela Direção-Geral da Saúde, no âmbito do Programa Nacional de Saúde Ocupacional:
Se necessitar de ajuda relativamente ao regime de teletrabalho na sua empresa contacte-nos. Estamos aqui para ajudar a sua empresa.
